Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Доставка курьеромБесплатноВ городе Нур-Султан: ! Обязательно укажите этаж и номер квартиры!
При оформлении заказа на сумму от 5000 и более доставка бесплатная (кроме отдаленных районов) Отдаленные районы обсуждаются (Коктал, Лесная поляна, Лесозавод, Уркер, 40-я, Пригородный, Фэмили Вилладж и т.п.) При заказе менее 5000 тенге доставка по городу от 1000 тенге (кроме отдаленных районов)!
Условия доставки
🚛 Доставка осуществляется день в день! Доставка бесплатная!
📍 У нас в Bopetay два промежутка доставки:
⚠️ Доставка осуществляется по маршруту в порядке наиближайших адресов!
Первый промежуток: 12:30-18:30 тем, кто сделал заявку до 11:30 часов текущего дня.
Второй промежуток: 18:30-22:00 тем, кто дал заявку после 11:30 часов до 17:00ч.
ОБЫЧНО ДОСТАВКА ПРОИСХОДИТ РАНЬШЕ УКАЗАННОГО КОНЕЧНОГО ВРЕМЕНИ!
Заявки данные позднее 17:00 ч доставляются на следующий день в первом промежутке.
🔴 Вы можете выбрать вечерний вариант, если сделали заявку утром, а товар можете встретить только вечером.
ВАЖНО! Габаритный товар доставляется по согласованию, если заявка на него сделана после 12 часов текущего дня.
📲 Курьер всегда звонит перед тем, как выехать в Вашу сторону. 💰 Срочная доставка в течение 1-1,5 часа осуществляется за дополнительную плату по договоренности от 1000 тенге! 🌹 Спасибо за Ваше понимание! ВАЖНО! Ознакомьтесь с дополнительными особыми условиями по доставке и оплате.
СамовывозБесплатноДля удобства тех, кто хочет сэкономить или быстро забрать заказ самостоятельно, у нас есть САМОВЫВОЗ с точки. Самовывоз производится ТОЛЬКО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗВОНКУ.
ВНИМАНИЕ!!! Точка самовывоза - это минисклад, НЕ магазин. Время работы, указанное на сайте - это время работы менеджера по работе с клиентами интернет - магазина, а не склада!!!! Поэтому: 1) уточните полноту и наличие товаров в Вашем заказе у оператора 8 707 127 03 09; 2) уточните время, когда на складе кто то будет, потому как после выдачи заказов доставки сотрудник (кладовщик, менеджер и др.) могут уехать за товаром и по другим делам компании!!!
Итак, Ваши действия:
1. Позвоните на наши номера или пишите в WhatsApp, УТОЧНИТЕ НАЛИЧИЕ и получите адрес самовывоза (при необходимости местоположение в 2ГИС);
2. Согласуйте ВРЕМЯ!!!
3. Приезжайте-забирайте!;

Способы оплаты

НаличнымиЗаранее предупредите оператора с какой суммы понадобится сдача.
Перевод на карту FORTE BANKПЕРЕВОДОМ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ВАШЕГО БАНКА (ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ) на карту FORTE BANK 4042 43** **** 4021 (оператор подскажет реквизиты, либо номер телефона)
QR или перевод на карту HALYK BANKПЕРЕВОДОМ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ВАШЕГО БАНКА (ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ) на карту HALYK (оператор подскажет реквизиты, либо номер телефона)
QR или Перевод на карту JYSAN BANKQR Tole Jusan ИЛИ ПЕРЕВОДОМ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ ВАШЕГО БАНКА (ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ) на карту JYSAN 5356 **** **** 7041 (оператор подскажет реквизиты, либо номер телефона) Платеж считается безналичный
Перевод на карту KaspiПЕРЕВОДОМ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ KASPI.KZ ВАШЕГО БАНКА (ИНТЕРНЕТ БАНКИНГ) на карту KASPI (оператор или курьер подскажут номер телефона)

Гарантия:

При возникновении вопросов к качеству товара и гарантий необходимо обращаться к производителям по телефонам горячей линии указанных на упаковках или их сайтах!

Регионы доставки:

Казахстан:
- Акмолинская область:
  - Астана

Дополнительные условия доставки.
В связи с тем, что курьеры работают по сдельной системе и они не являются штатными сотрудниками (наемная курьерская служба), а физическая нагрузка у курьеров очень большая, время у них ограничено, уведомляем, что доставка производится с учетом требований курьерской службы: - курьерская служба самостоятельно составляет маршрут движения по адресам и доставка осуществляется в два промежутка, которые указаны в основных условиях доставки) - курьер не выезжает без Вашего подтверждения о том, что Вы дома - поэтому очень просим отвечать на телефонные звонки вовремя; - если Вы не подняли трубку телефона более 2-х раз, но курьер всё же выехал к Вам, так как Ваш адрес находится по ходу направления основного маршрута, а Вас не оказалось дома, то повторный выезд производится вечером после 19:00 и он будет платный - 500 тенге дополнительно к сумме заказа; - курьер не поднимается пешком выше 5-го этажа, при этом по договоренности (в случае, если лифт технически не исправен или Вы не хотите поднимать курьера) за дополнительную оплату курьер поднимается пешком, при этом стоимость подъема за каждый этаж составит 200 тенге дополнительно к сумме заказа; - курьер не ожидает Вас более 10 минут, если Вас нет на месте или проблемы по оплате, при этом курьер НЕ оставляет товар БЕЗ оплаты, поэтому просим позаботиться об оплате заранее;
- если Ваш заказ будет принимать другой человек (Ваше доверенное лицо - муж, жена, дети, родственники), то позаботьтесь об оплате заблаговременно!
Спасибо за понимание!

Доставка заказа вне города Астана после 100% предоплаты.